ไดอะแกรมของ Fishbone สามารถใช้ในการตั้งค่าที่หลากหลายเช่นธุรกิจการดูแลสุขภาพการผลิตและวิศวกรรม พวกเขามีประโยชน์อย่างยิ่งในการจัดการคุณภาพและการปรับปรุงกระบวนการเนื่องจากช่วยในการระบุสาเหตุของปัญหาและเป็นวิธีการที่มีโครงสร้างสำหรับการจัดการกับพวกเขาไดอะแกรมของฟิชโบนสามารถใช้ในการตั้งค่าที่หลากหลายเช่นธุรกิจการดูแลสุขภาพการผลิตและ วิศวกรรม. พวกเขามีประโยชน์อย่างยิ่งในการจัดการคุณภาพและการปรับปรุงกระบวนการเนื่องจากช่วยในการระบุสาเหตุของปัญหาและเป็นวิธีการที่มีโครงสร้างสำหรับการจัดการกับพวกเขา

แผนภาพ Fishbone คืออะไร?

ไดอะแกรม Fishbone หรือที่รู้จักกันในชื่อ Ishikawa Diagram หรือ Diagram สาเหตุและผลกระทบเป็นเครื่องมือภาพที่ใช้ในการระบุและจัดระเบียบสาเหตุที่เป็นไปได้ของปัญหาหรือผลกระทบ

มันถูกเรียกว่าแผนภาพกระดูกตกปลาเพราะดูเหมือนว่าโครงกระดูกของปลาที่มีปัญหาหรือผลกระทบที่ถูกนำเสนอโดยหัวของปลาและสาเหตุที่อาจเกิดขึ้นจากกระดูกของปลา แผนภาพมีประโยชน์สำหรับการจัดระเบียบแนวคิดและการระดมสมองเพื่อแก้ปัญหาที่ซับซ้อน

เมื่อใดควรใช้ไดอะแกรมของ Fishbone?

ไดอะแกรมของ Fishbone เป็นเครื่องมือที่มีประโยชน์ในการใช้งานเมื่อคุณต้องการระบุสาเหตุหรือสาเหตุของปัญหาหรือผลกระทบ คุณสามารถใช้พวกเขาในบริบทที่แตกต่างกันมากมายรวมถึง:

โดยรวมแล้วไดอะแกรมของ Fishbone เป็นเครื่องมือที่มีประโยชน์เมื่อคุณต้องการเข้าใจสาเหตุที่ซับซ้อนของปัญหาและเมื่อคุณต้องการมีส่วนร่วมกับคนหลายคนในกระบวนการแก้ปัญหา

การผลิต:

เพื่อระบุและกำจัดแหล่งที่มาของขยะหรือไร้ประสิทธิภาพในกระบวนการผลิต

บริการลูกค้า:

เพื่อระบุสาเหตุของการร้องเรียนหรือปัญหาของลูกค้าและเพื่อค้นหาวิธีในการปรับปรุงความพึงพอใจของลูกค้า

ดูแลสุขภาพ:

เพื่อระบุสาเหตุของข้อผิดพลาดทางการแพทย์และเพื่อพัฒนาวิธีแก้ปัญหาเพื่อป้องกันพวกเขา