Schemat Fishbone Online

Co to jest schemat Fishbone?

Schemat Fishbone, znany również jako schemat ishikawa lub schemat przyczyny i skutków, jest narzędziem wizualnym stosowanym do identyfikacji i uporządkowania możliwych przyczyn problemu lub efektu.

Nazywa się to schematem kości rybnej, ponieważ wygląda jak szkielet ryby, z problemem lub efektem reprezentowanym przez głowę ryby i potencjalnymi przyczynami reprezentowanymi przez kości ryb. Schemat jest przydatny do organizowania pomysłów i burzy mózgów złożonych problemów.

Kiedy użyć schematu fishbone?

Schematy rybne są przydatnymi narzędziami do użycia, gdy trzeba zidentyfikować podstawową przyczynę lub przyczyny problemu lub efektu. Możesz ich użyć w wielu różnych kontekstach, w tym:

• Kontrola jakości i zapewnienie jakości:Aby zidentyfikować przyczyny problemów i wady jakości w produktach lub usługach.
• Zarządzanie projektem:Zidentyfikować potencjalne ryzyko lub opóźnienia w projekcie i rozwiązania burzy mózgów.
• Produkcja:Zidentyfikować i wyeliminować źródła odpadów lub nieefektywności w procesie produkcyjnym.
• Obsługa klienta:Aby zidentyfikować przyczyny skarg lub problemów klientów oraz znaleźć sposoby na poprawę zadowolenia klientów.
• Opieka zdrowotna:Zidentyfikować przyczyny błędów medycznych i opracowanie rozwiązań, aby im zapobiec.

Ogólnie rzecz biorąc, diagramy rybne są pomocnym narzędziem, gdy musisz zrozumieć złożone przyczyny problemu i gdy chcesz zaangażować wiele osób w proces rozwiązywania problemów.