Diagramma di pesca online

Che cos'è il diagramma a liscia di pesce?

Il diagramma a liscia di pesce, noto anche come diagramma Ishikawa o diagramma causa-effetto, è uno strumento visivo utilizzato per identificare e organizzare le possibili cause di un problema o di un effetto.

Si chiama diagramma a lisca di pesce perché sembra lo scheletro di un pesce con il problema o l'effetto rappresentato dalla testa del pesce e le potenziali cause rappresentate dalle ossa del pesce. Il diagramma è utile per organizzare idee e soluzioni di brainstorming a problemi complessi.

Quando usare il diagramma a liscia?

I diagrammi di pesce sono strumenti utili da utilizzare quando è necessario identificare la causa o le cause di un problema o un effetto. Puoi usarli in molti contesti diversi, tra cui:

• Controllo della qualità e garanzia della qualità:Identificare le cause di problemi di qualità e difetti nei prodotti o nei servizi.
• Gestione del progetto:Identificare potenziali rischi o ritardi in un progetto e fare brainstorming di soluzioni.
• Produzione:Identificare ed eliminare le fonti di rifiuti o inefficienza nel processo di produzione.
• Assistenza clienti:Identificare le cause dei reclami o dei problemi dei clienti e trovare modi per migliorare la soddisfazione del cliente.
• Assistenza sanitaria:Identificare le cause degli errori medici e sviluppare soluzioni per prevenirle.

Nel complesso, i diagrammi di pesca sono uno strumento utile quando è necessario comprendere le cause complesse di un problema e quando si desidera coinvolgere più persone nel processo di risoluzione dei problemi.