Fishbone diagram online

Mi a Fishbone diagram?

A Fishbone-diagram, más néven ishikawa-diagram vagy ok-okozati diagram, egy vizuális eszköz, amelyet egy probléma vagy hatás lehetséges okainak azonosítására és megszervezésére használnak.

Halcsontdiagramnak hívják, mert úgy néz ki, mint egy hal csontváza, amelynek problémája vagy hatása a halak feje és a halak csontjai által ábrázolható potenciális okokat ábrázolja. A diagram hasznos ötletek megszervezéséhez és az összetett problémák ötletbörze megoldásához.

Mikor kell használni a Fishbone diagramot?

A halcsontdiagramok hasznos eszközök, amelyeket használni kell, amikor meg kell határozni a probléma vagy hatás kiváltó okát vagy okait. Használhatja őket sokféle kontextusban, ideértve a következőket is:

• Minőség -ellenőrzés és minőségbiztosítás:A termékek vagy szolgáltatások minőségi problémáinak és hibáinak okainak azonosítása.
• Projektmenedzsment:A projekt esetleges kockázatainak vagy késéseinek azonosítása és az ötletbörze megoldásainak meghatározása.
• Gyártás:A hulladék forrásainak vagy a termelési folyamat hatékonyságának azonosítása és kiküszöbölése.
• Vevőszolgálat:Az ügyfelek panaszainak vagy problémáinak okainak azonosítása és az ügyfelek elégedettségének javításának módjainak megtalálása.
• Egészségügy:Az orvosi hibák okainak azonosítása és megoldások kidolgozása azok megelőzésére.

Összességében a halcsontdiagramok hasznos eszköz, ha meg kell értenie a probléma összetett okait, és amikor több embert szeretne bevonni a problémamegoldási folyamatba.