Dijagrami riblje kosti mogu se koristiti u različitim okruženjima, poput poslovanja, zdravstvene zaštite, proizvodnje i inženjerstva. Posebno su korisni u upravljanju kvalitetom i poboljšanju procesa, jer pomažu u identificiranju temeljnih uzroka problema i pružaju strukturirani pristup za njihovo rješavanje. Dijagrami rifije mogu se koristiti u različitim okruženjima, poput poslovanja, zdravstvene zaštite, proizvodnje i inženjering. Posebno su korisni u upravljanju kvalitetom i poboljšanju procesa, jer pomažu u identificiranju temeljnih uzroka problema i pružanju strukturiranog pristupa za njihovo rješavanje.

Što je dijagram riblje kosti?

Dijagram riblje kosti, poznat i kao dijagram Ishikawa ili dijagram uzročno-posljedice, vizualni je alat koji se koristi za prepoznavanje i organiziranje mogućih uzroka problema ili učinka.

Naziva ga se dijagramom riblje kosti jer izgleda kao kostur ribe s problemom ili učinkom koji predstavlja glavu ribe i potencijalni uzroci predstavljaju kosti ribe. Dijagram je koristan za organiziranje ideja i rješenja za brainstorming složenih problema.

Kada koristiti dijagram riblje kosti?

Dijagrami ribljeg kosti korisni su alati za korištenje kada trebate prepoznati uzrok ili uzroke problema ili učinka. Možete ih koristiti u mnogim različitim kontekstima, uključujući:

Sve u svemu, dijagrami riblje kosti koristan su alat kada trebate razumjeti složene uzroke problema i kada želite uključiti više ljudi u proces rješavanja problema.

Proizvodnja:

Identificirati i ukloniti izvore otpada ili neučinkovitosti u procesu proizvodnje.

Služba za korisnike:

Identificirati uzroke pritužbi ili problema s kupcima i pronalaženje načina za poboljšanje zadovoljstva kupaca.

Zdravstvena zaštita:

Identificirati uzroke medicinskih pogrešaka i razviti rješenja kako bi se spriječile.