Diagramme de poisson en ligne

Qu'est-ce que le diagramme Fishbone?

Le diagramme de poisson, également connu sous le nom de diagramme Ishikawa ou diagramme de cause à effet, est un outil visuel utilisé pour identifier et organiser les causes possibles d'un problème ou d'un effet.

On l'appelle un diagramme de poisson car il ressemble au squelette d'un poisson avec le problème ou l'effet représenté par la tête du poisson et les causes potentielles représentées par les os du poisson. Le diagramme est utile pour organiser des idées et réfléchir à des solutions à des problèmes complexes.

Quand utiliser le diagramme Fishbone?

Les diagrammes Fishbone sont des outils utiles à utiliser lorsque vous devez identifier la cause profonde ou les causes d'un problème ou d'un effet. Vous pouvez les utiliser dans de nombreux contextes différents, notamment:

• Contrôle de la qualité et assurance qualité:Pour identifier les causes des problèmes de qualité et des défauts dans les produits ou les services.
• Gestion de projet:Pour identifier les risques ou les retards potentiels dans un projet et réfléchir aux solutions.
• Fabrication:Pour identifier et éliminer les sources de déchets ou d'inefficacité dans le processus de production.
• Service Clients:Pour identifier les causes des plaintes ou des problèmes des clients et trouver des moyens d'améliorer la satisfaction des clients.
• Soins de santé:Identifier les causes des erreurs médicales et développer des solutions pour les empêcher.

Dans l'ensemble, les diagrammes Fishbone sont un outil utile lorsque vous devez comprendre les causes complexes d'un problème et lorsque vous voulez impliquer plusieurs personnes dans le processus de résolution de problèmes.