Fishbone ، همچنین به عنوان Ishikawa یا نمودار علت و معلولی شناخته می شود ، ابزاری بصری است که برای شناسایی و تجزیه و تحلیل علل احتمالی یک مشکل یا مسئله استفاده می شود. نام آن را از شکل آن می گیرد ، که شبیه اسکلت یک ماهی است.
از نمودارهای ماهی قارچ می توان در انواع مختلفی از جمله تجارت ، مراقبت های بهداشتی ، تولید و مهندسی استفاده کرد. آنها به ویژه در مدیریت کیفیت و بهبود فرآیند مفید هستند ، زیرا آنها به شناسایی علل اصلی مشکلات کمک می کنند و یک رویکرد ساختاری برای پرداختن به آنها فراهم می کنند. نمودارهای ماهی می توانند در انواع مختلفی از جمله تجارت ، مراقبت های بهداشتی ، تولید و تولید و و تولید استفاده شوند. مهندسی. آنها به ویژه در مدیریت کیفیت و بهبود فرآیند مفید هستند ، زیرا به شناسایی علل اصلی مشکلات کمک می کنند و یک رویکرد ساختاری برای پرداختن به آنها فراهم می کنند.
نمودار Fishbone ، همچنین به عنوان نمودار Ishikawa یا نمودار علت و معلولی شناخته می شود ، ابزاری بصری است که برای شناسایی و سازماندهی دلایل احتمالی یک مشکل یا اثر استفاده می شود.
به آن نمودار ماهی قارچ گفته می شود زیرا به نظر می رسد اسکلت یک ماهی با مشکل یا اثر نشان داده شده توسط سر ماهی و دلایل بالقوه نشان داده شده توسط استخوان های ماهی است. این نمودار برای سازماندهی ایده ها و راه حل های طوفان مغزی برای مشکلات پیچیده مفید است.
نمودارهای Fishbone ابزارهای مفیدی برای استفاده در هنگام نیاز به شناسایی علت اصلی یا علل یک مشکل یا اثر هستند. شما می توانید از آنها در زمینه های مختلف استفاده کنید ، از جمله:
به طور کلی ، نمودارهای Fishbone ابزاری مفید است که شما نیاز به درک علل پیچیده یک مشکل دارید و وقتی می خواهید چندین نفر را در فرآیند حل مسئله درگیر کنید.
شناسایی و از بین بردن منابع زباله یا ناکارآمدی در فرآیند تولید.
برای شناسایی دلایل شکایات یا مسائل مشتری و یافتن راه هایی برای بهبود رضایت مشتری.
برای شناسایی علل خطاهای پزشکی و ایجاد راه حل هایی برای جلوگیری از آنها.