برنامه Fishbone رایگان Fishbone

نمودار ماهی قارچ چیست؟

نمودار Fishbone ، همچنین به عنوان نمودار Ishikawa یا نمودار علت و معلولی شناخته می شود ، ابزاری بصری است که برای شناسایی و سازماندهی دلایل احتمالی یک مشکل یا اثر استفاده می شود.

به آن نمودار ماهی قارچ گفته می شود زیرا به نظر می رسد اسکلت یک ماهی با مشکل یا اثر نشان داده شده توسط سر ماهی و دلایل بالقوه نشان داده شده توسط استخوان های ماهی است. این نمودار برای سازماندهی ایده ها و راه حل های طوفان مغزی برای مشکلات پیچیده مفید است.

چه موقع از نمودار ماهی قارچ استفاده کنیم؟

نمودارهای Fishbone ابزارهای مفیدی برای استفاده در هنگام نیاز به شناسایی علت اصلی یا علل یک مشکل یا اثر هستند. شما می توانید از آنها در زمینه های مختلف استفاده کنید ، از جمله:

• کنترل کیفیت و تضمین کیفیت:برای شناسایی علل مسائل با کیفیت و نقص در محصولات یا خدمات.
• مدیریت پروژه:برای شناسایی خطرات یا تأخیرهای احتمالی در یک پروژه و راه حل های طوفان مغزی.
• تولید:شناسایی و از بین بردن منابع زباله یا ناکارآمدی در فرآیند تولید.
• خدمات مشتری:برای شناسایی دلایل شکایات یا مسائل مشتری و یافتن راه هایی برای بهبود رضایت مشتری.
• مراقبت های بهداشتی:برای شناسایی علل خطاهای پزشکی و ایجاد راه حل هایی برای جلوگیری از آنها.

به طور کلی ، نمودارهای Fishbone ابزاری مفید است که شما نیاز به درک علل پیچیده یک مشکل دارید و وقتی می خواهید چندین نفر را در فرآیند حل مسئله درگیر کنید.