Kalaluuskeem veebis

Mis on kalaluuskeem?

Kalaluuskeem, mida tuntakse ka kui Ishikawa diagramm või põhjuse ja tagajärje diagramm, on visuaalne tööriist, mida kasutatakse probleemi või efekti võimalike põhjuste tuvastamiseks ja korraldamiseks.

Seda nimetatakse kalaluuskeemiks, kuna see näeb välja nagu kala skelett, mille probleem või mõju tähistab kalapea ja potentsiaalsed põhjused, mida esindavad kala luud. Skeem on kasulik ideede ja keerukate probleemide lahenduste korraldamiseks.

Millal kasutada kalaluuskeemi?

Kalaluuskeemid on kasulikud tööriistad, mida kasutada, kui peate tuvastama probleemi või tagajärje algpõhjused või põhjused. Saate neid kasutada paljudes erinevates kontekstides, sealhulgas::

• Kvaliteedikontroll ja kvaliteedi tagamine:Tuvastada toodete või teenuste kvaliteediprobleemide ja puuduste põhjused.
• Projekti juht:Tuvastada projekti võimalikud riskid või viivitused ja ajurünnakute lahendused.
• Tootmine:Tuvastada ja kõrvaldada jäätmete allikad või ebaefektiivsus tootmisprotsessis.
• Kasutajatugi:Klientide kaebuste või probleemide põhjuste väljaselgitamiseks ja võimaluste leidmiseks klientide rahulolu parandamiseks.
• Tervishoid:Meditsiiniliste vigade põhjuste väljaselgitamiseks ja nende ennetamiseks lahenduste väljatöötamiseks.

Üldiselt on kalaluuskeemid kasulik vahend, kui peate mõistma probleemi keerulisi põhjuseid ja kui soovite kaasata mitu inimest probleemide lahendamise protsessi.