Schéma Fishbone Online

Co je diagram Fishbone?

Schéma rybí kosti, také známý jako Ishikawa diagram nebo diagram příčiny a následků, je vizuální nástroj používaný k identifikaci a organizaci možných příčin problému nebo účinku.

Říká se tomu diagram rybí kosti, protože to vypadá jako kostra ryby s problémem nebo účinku reprezentovaným hlavou ryb a potenciálními příčinami představují kosti ryb. Schéma je užitečný pro organizaci nápadů a řešení brainstormingu pro složité problémy.

Kdy použít diagram rybí kosti?

Schémata rybích kostí jsou užitečné nástroje, které je třeba použít, pokud potřebujete identifikovat kořenovou příčinu nebo příčiny problému nebo účinku. Můžete je použít v mnoha různých kontextech, včetně:

• Kontrola kvality a zajištění kvality:Identifikovat příčiny problémů s kvalitou a vady produktů nebo služeb.
• Projektový management:Identifikovat potenciální rizika nebo zpoždění v projektu a brainstorming řešení.
• Výrobní:Identifikovat a eliminovat zdroje odpadu nebo neefektivnosti ve výrobním procesu.
• Služby zákazníkům:Identifikovat příčiny stížností nebo problémů zákazníka a najít způsoby, jak zlepšit spokojenost zákazníka.
• Zdravotní péče:Identifikovat příčiny lékařských chyb a vyvinout řešení, která jim zabrání.

Celkově jsou diagramy Fishbone užitečným nástrojem, když potřebujete pochopit složité příčiny problému a kdy chcete zapojit více lidí do procesu řešení problémů.