Diagrama de Fishbone en línia

Què és el diagrama de les barres de peix?

El diagrama de peixos de peix, també conegut com a diagrama d’Ishikawa o diagrama de causa i efecte, és una eina visual que s’utilitza per identificar i organitzar les possibles causes d’un problema o efecte.

S’anomena diagrama de les barres de peix perquè sembla l’esquelet d’un peix amb el problema o l’efecte representat pel cap del peix i les causes potencials representades pels ossos del peix. El diagrama és útil per organitzar idees i solucions de pluja d’idees a problemes complexos.

Quan cal utilitzar el diagrama de la barra de peix?

Els diagrames de peixos són eines útils per utilitzar quan cal identificar la causa principal o les causes d’un problema o efecte. Podeu utilitzar -los en molts contextos diferents, inclosos:

• Control de qualitat i garantia de qualitat:Identificar les causes de problemes de qualitat i defectes en productes o serveis.
• Gestió de projectes:Identificar possibles riscos o retards en un projecte i solucions de pluja d’idees.
• Fabricació:Identificar i eliminar fonts de residus o ineficiència en el procés de producció.
• Servei d'atenció al client:Identificar les causes de les queixes o problemes del client i trobar maneres de millorar la satisfacció del client.
• Atenció sanitària:Identificar les causes dels errors mèdics i desenvolupar solucions per evitar -les.

En general, els diagrames de Fishbone són una eina útil quan heu d’entendre les causes complexes d’un problema i quan voleu implicar diverses persones en el procés de resolució de problemes.