FishBone 다이어그램은 비즈니스, 의료, 제조 및 엔지니어링과 같은 다양한 환경에서 사용할 수 있습니다. 문제의 근본 원인을 식별하고 문제를 해결하기위한 구조화 된 접근 방식을 제공하는 데 도움이되므로 품질 관리 및 프로세스 개선에 특히 유용합니다. 비즈니스, 의료, 제조 및와 같은 다양한 환경에서 사용될 수 있습니다. 공학. 문제의 근본 원인을 식별하고이를 해결하기위한 구조화 된 접근 방식을 제공하기 때문에 품질 관리 및 프로세스 개선에 특히 유용합니다.

FishBone 다이어그램이란 무엇입니까?

Ishikawa 다이어그램 또는 원인 및 효과 다이어그램으로도 알려진 FishBone 다이어그램은 문제 또는 효과의 가능한 원인을 식별하고 구성하는 데 사용되는 시각적 도구입니다.

물고기의 머리로 표현되는 문제 나 효과가있는 물고기의 골격처럼 보이고 물고기의 뼈로 표현되는 잠재적 원인이있는 물고기의 골격처럼 보이기 때문에 물고기의 다이어그램이라고합니다. 이 다이어그램은 복잡한 문제에 대한 아이디어를 구성하고 솔루션을 브레인 스토밍하는 데 유용합니다.

FishBone 다이어그램을 언제 사용해야합니까?

FishBone 다이어그램은 문제 또는 효과의 근본 원인 또는 원인을 식별해야 할 때 사용하는 데 유용한 도구입니다. 다음을 포함하여 다양한 상황에서 사용할 수 있습니다.

전반적으로, FishBone 다이어그램은 문제의 복잡한 원인을 이해해야하고 문제 해결 과정에 여러 사람을 참여시키려는 경우 유용한 도구입니다.

조작:

생산 공정에서 폐기물 또는 비 효율성을 식별하고 제거합니다.

고객 서비스:

고객 불만 또는 문제의 원인을 식별하고 고객 만족도를 향상시키는 방법을 찾습니다.

보건 의료:

의학적 오류의 원인을 식별하고이를 방지하기위한 해결책을 개발합니다.