Fishbone დიაგრამების გამოყენება შესაძლებელია სხვადასხვა პარამეტრებში, მაგალითად, ბიზნესში, ჯანდაცვაში, წარმოებაში და ინჟინერიაში. ისინი განსაკუთრებით სასარგებლოა ხარისხის მენეჯმენტისა და პროცესების გაუმჯობესებაში, რადგან ისინი ხელს უწყობენ პრობლემების ძირეული მიზეზების იდენტიფიცირებას და მათ გადასაჭრელად სტრუქტურირებული მიდგომას. ინჟინერია. ისინი განსაკუთრებით სასარგებლოა ხარისხის მენეჯმენტისა და პროცესების გაუმჯობესებაში, რადგან ისინი ხელს უწყობენ პრობლემების ძირეული მიზეზების იდენტიფიცირებას და მათ გადასაჭრელად სტრუქტურირებულ მიდგომას.

რა არის Fishbone დიაგრამა?

Fishbone დიაგრამა, რომელიც ასევე ცნობილია როგორც Ishikawa დიაგრამა ან მიზეზ-შედეგობრივი დიაგრამა, არის ვიზუალური ინსტრუმენტი, რომელიც გამოიყენება პრობლემის ან ეფექტის შესაძლო მიზეზების იდენტიფიცირებისა და ორგანიზებისთვის.

მას თევზის ძვლის დიაგრამა ეწოდება, რადგან ის თევზის ჩონჩხს ჰგავს, რომელსაც პრობლემა ან ეფექტი აქვს თევზის ხელმძღვანელის მიერ წარმოდგენილი და თევზის ძვლების მიერ წარმოდგენილი პოტენციური მიზეზები. დიაგრამა სასარგებლოა იდეების ორგანიზებისთვის და რთული პრობლემების გადასაჭრელად.

როდის გამოვიყენოთ Fishbone დიაგრამა?

Fishbone დიაგრამები არის სასარგებლო საშუალებები, როდესაც თქვენ უნდა დაადგინოთ პრობლემის ან ეფექტის ძირეული მიზეზი ან მიზეზები. შეგიძლიათ გამოიყენოთ ისინი სხვადასხვა კონტექსტში, მათ შორის:

საერთო ჯამში, Fishbone დიაგრამები არის სასარგებლო ინსტრუმენტი, როდესაც თქვენ უნდა გაიგოთ პრობლემის რთული მიზეზები და როდესაც გსურთ მრავალი ადამიანის ჩართვა პრობლემის გადაჭრის პროცესში.

წარმოება:

წარმოების პროცესში ნარჩენების ან არაეფექტურობის წყაროების იდენტიფიცირება და აღმოფხვრა.

Კლიენტების მომსახურება:

მომხმარებელთა საჩივრების ან საკითხების მიზეზების იდენტიფიცირება და მომხმარებელთა კმაყოფილების გაუმჯობესების გზები.

Ჯანმრთელობის დაცვა:

სამედიცინო შეცდომების მიზეზების იდენტიფიცირება და მათი თავიდან ასაცილებლად გადაწყვეტილებების შემუშავება.