फिशबोन आरेखों का उपयोग विभिन्न प्रकार की सेटिंग्स में किया जा सकता है, जैसे कि व्यवसाय, स्वास्थ्य सेवा, विनिर्माण और इंजीनियरिंग। वे गुणवत्ता प्रबंधन और प्रक्रिया में सुधार में विशेष रूप से उपयोगी हैं, क्योंकि वे समस्याओं के मूल कारणों की पहचान करने में मदद करते हैं और उन्हें संबोधित करने के लिए एक संरचित दृष्टिकोण प्रदान करते हैं। फ़िशबोन आरेखों का उपयोग विभिन्न प्रकार की सेटिंग्स में किया जा सकता है, जैसे कि व्यवसाय, स्वास्थ्य, विनिर्माण, और अभियांत्रिकी। वे गुणवत्ता प्रबंधन और प्रक्रिया में सुधार में विशेष रूप से उपयोगी हैं, क्योंकि वे समस्याओं के मूल कारणों की पहचान करने में मदद करते हैं और उन्हें संबोधित करने के लिए एक संरचित दृष्टिकोण प्रदान करते हैं।

फिशबोन आरेख क्या है?

फिशबोन आरेख, जिसे इशिकावा आरेख या कारण-और-प्रभाव आरेख के रूप में भी जाना जाता है, एक दृश्य उपकरण है जिसका उपयोग किसी समस्या या प्रभाव के संभावित कारणों की पहचान और व्यवस्थित करने के लिए किया जाता है।

इसे फिशबोन आरेख कहा जाता है क्योंकि यह मछली के सिर द्वारा प्रतिनिधित्व की जा रही समस्या या प्रभाव के साथ मछली के कंकाल की तरह दिखता है और संभावित कारणों को मछली की हड्डियों द्वारा दर्शाया जा रहा है। आरेख विचारों को व्यवस्थित करने और जटिल समस्याओं के समाधान के लिए उपयोगी है।

फिशबोन आरेख का उपयोग कब करें?

फिशबोन आरेख उपयोग करने के लिए उपयोगी उपकरण हैं जब आपको किसी समस्या या प्रभाव के मूल कारण या कारणों की पहचान करने की आवश्यकता होती है। आप उन्हें कई अलग -अलग संदर्भों में उपयोग कर सकते हैं, जिनमें शामिल हैं:

कुल मिलाकर, फिशबोन आरेख एक सहायक उपकरण है जब आपको किसी समस्या के जटिल कारणों को समझने की आवश्यकता होती है और जब आप समस्या को सुलझाने की प्रक्रिया में कई लोगों को शामिल करना चाहते हैं।

उत्पादन:

उत्पादन प्रक्रिया में अपशिष्ट या अक्षमता के स्रोतों की पहचान करना और समाप्त करना।

ग्राहक सेवा:

ग्राहक शिकायतों या मुद्दों के कारणों की पहचान करने और ग्राहकों की संतुष्टि में सुधार के तरीके खोजने के लिए।

स्वास्थ्य देखभाल:

चिकित्सा त्रुटियों के कारणों की पहचान करने और उन्हें रोकने के लिए समाधान विकसित करने के लिए।