BPMN (מודל תהליכים עסקיים וסימון) הוא סימון גרפי סטנדרטי המשמש למודל תהליכים עסקיים. דיאגרמות BPMN מספקות ייצוג חזותי של תהליכים עסקיים, מה שמקל עליהם להבין ולתקשר אותם בקרב בעלי העניין.
דיאגרמות BPMN מורכבות ממערכת של סמלים ותמונות המייצגות אלמנטים ופעילויות שונות בתהליך עסקי.
BPMN מייצג מודל ותימוני תהליכים עסקיים, המהווה ייצוג גרפי של תהליך עסקי. תרשים BPMN הוא כלי חזותי המאפשר לעסקים לדגמן ולתקשר את התהליכים שלהם, מה שמקל עליהם להבין ולנהל אותם.
דיאגרמות BPMN משתמשות במערך סטנדרטי של סמלים וסימון כדי לייצג אלמנטים שונים של תהליך עסקי, כולל משימות, אירועים, שערים וזרימות. המשימות מייצגות את הצעדים או הפעילויות בתהליך, אירועים מייצגים טריגרים או תוצאות, שערים מייצגים נקודות החלטה וזרימות מייצגות את הנתיבים המחברים את האלמנטים הללו.
דיאגרמות BPMN משמשות לרוב בניהול תהליכים עסקיים (BPM) כדי לעזור לארגונים לנתח, לייעל ולפעול אוטומציה של התהליכים שלהם. ניתן להשתמש בהם כדי לזהות חוסר יעילות, צווארי בקבוק ואזורים לשיפור, כמו גם לתכנן וליישם תהליכים חדשים.
בנוסף לסמלים או צורות נפוצים לעיל, BPMN כולל גם סמלים אחרים כמו אובייקטים של נתונים המייצגים אלמנטים נתונים בתהליך עסקי, בריכות ונתיבים המייצגים משתתפים עסקיים שונים, ביאורים וכו '.
מייצג את נקודת ההתחלה או הסיום של תהליך עסקי, המיוצג בדרך כלל על ידי מעגלים או מלבנים מעוגלים. אירועים נפוצים כוללים אירועי התחלה, אירועי סיום, אירועי ביניים וכו '.
מייצגים נקודות החלטה בתהליך עסקי, המיוצג על ידי יהלומים. שערים נפוצים כוללים שערים בלעדיים, שערים מקבילים, שערים כולל וכו '.
מייצגים את יחסי הרצף בין אלמנטים עסקיים שונים, המיוצגים על ידי חצים. כיוון החץ מציין את כיוון הנתונים או זרימת הבקרה. זרימות נפוצות כוללות זרימות רצף, זרימת הודעות, אירועי טיימר וכו '.