Is uirlis amhairc é Fishbone, ar a dtugtar Ishikawa nó léaráid cúis agus éifeacht, a úsáidtear chun na cúiseanna féideartha a bhaineann le fadhb nó saincheist a aithint agus a anailísiú. Tógann sé a ainm óna chruth, atá cosúil le cnámharlach éisc.
Is féidir léaráidí cnámh éisc a úsáid i suíomhanna éagsúla, amhail gnó, cúram sláinte, déantúsaíocht, agus innealtóireacht. Tá siad thar a bheith úsáideach i mbainistiú cáilíochta agus i bhfeabhsú próisis, mar go gcabhraíonn siad le bunchúiseanna na bhfadhbanna a aithint agus cur chuige struchtúrtha a sholáthar chun aghaidh a thabhairt orthu. Innealtóireacht. Tá siad thar a bheith úsáideach i mbainistiú cáilíochta agus i bhfeabhsú próisis, mar go gcabhraíonn siad le bunchúiseanna na bhfadhbanna a aithint agus cur chuige struchtúrtha a sholáthar chun aghaidh a thabhairt orthu.
Is uirlis amhairc é an léaráid cnámh éisc, ar a dtugtar léaráid Ishikawa nó léaráid cúis agus éifeacht, a úsáidtear chun na cúiseanna féideartha a bhaineann le fadhb nó éifeacht a aithint agus a eagrú.
Tugtar léaráid cnámh éisc air toisc go bhfuil sé cosúil le cnámharlach éisc agus an fhadhb nó an éifeacht á léiriú ag ceann an éisc agus na cúiseanna féideartha á léiriú ag cnámha an éisc. Tá an léaráid úsáideach chun smaointe a eagrú agus chun réitigh a dhéanamh ar fhadhbanna casta.
Is uirlisí úsáideacha iad léaráidí cnámh éisc le húsáid nuair is gá duit bunchúis nó cúiseanna fadhb nó éifeacht a aithint. Is féidir leat iad a úsáid i go leor comhthéacsanna éagsúla, lena n -áirítear:
Tríd is tríd, is uirlis chabhrach iad léaráidí cnámh éisc nuair is gá duit na cúiseanna casta a bhaineann le fadhb a thuiscint agus nuair is mian leat il-dhaoine a bheith páirteach sa phróiseas réiteach fadhbanna.
Foinsí dramhaíola nó neamhéifeachtúlachta sa phróiseas táirgthe a aithint agus a dhíothú.
Cúiseanna gearán nó saincheisteanna custaiméirí a aithint agus bealaí a aimsiú chun sástacht chustaiméirí a fheabhsú.
Cúiseanna na n -earráidí leighis a aithint agus chun réitigh a fhorbairt chun iad a chosc.